2020年7月9日木曜日

「押すと館長が出てくるボタン」 水族館の謎装置が話題に→なぜ設置?館長本人に聞いてみた。"A button that brings out the director when pushed"  The mysterious device of the aquarium became a topic → Why was it installed? I asked the director himself.

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2020年07月09日 06:10  Jタウンネット
Jタウンネット
写真押すと館長が出てくるらしい(画像は館長・山内 創@suymuc
押すと館長が出てくるらしい(画像は館長・山内 創@suymuc
「館内に館長が出てくるボタン設置しました」――。
北海道北見市にある「北の大地の水族館」のそんな取り組みが、ツイッターで注目を集めている。

これが話題の「館長が出てくるボタン」。
このボタンは2020年7月6日、同館の山内創館長(32)が自身のツイッターアカウントで投稿し話題となった。山内館長はこの写真に
「魚の話、展示の話、水族館の話、ハンバーガーの話などなど別に用事がなくても気軽に呼び出して下さい!お話しましょー」
と添えている。
その言葉の通り、ボタンの下には
「用事がなくてもOK!
ボタンを押すとだいだい3分以内に現れます」
との説明書きがある。用事がなくても押していいらしい。
イルカやペンギンなど普段なかなか会えない生き物に会えるのが水族館だが、その館長に会う機会というのもなかなかない。そんなに気軽に会えるのならばぜひ押してみたい。
このユニークなボタンにツイッターでは
「館長に会いに行ける水族館 やだ素敵!」
「めっちゃ押したくなるボタンですね」
「凄い! 今度、押してみます」
といったコメントが寄せられた。

「お客様とのコミュニケーション増やしたくて」

それにしてもどうして、館長を呼び出せるボタンなるものが設置されたのだろうか。
Jタウンネットは山内館長を取材し、詳しい話を聞いた。
このボタンが設置されたのは6日の閉館間近。発案者は館長自身だという。
ふだん館長がいることが多い事務所のすぐ近くに設置されているため、
「だいたい僕は事務所から現れます」
とのことだが、場合によっては違う場所から現れることもあるかもしれないそうだ。
ボタンを設置した理由については
「簡潔に言えば、もっとお客様とのコミュニケーションを増やしたかったからです。
うちは1周30分ほどで周れる小さな水族館です。ですから、ただ見るだけでなく、より知識を深めていただいたり、こんな人が働いているんだということを知っていただいて愛着を持っていただければいいなあ、と思ってます。
ですが、普通に歩いていると話しかけづらいとのお声も聞いていたのでどうにかしたくて、ボタンを設置しました」
と話す。設置もすべて館長が行ったとのこと。ボタンを押すと事務所のパソコンを通して館長のスマートフォンにメッセージがいくようになっている。
6月下旬にこのアイデアを思いついてから、どうすれば館内のどこにいても呼び出せる仕組みになるのか、いろいろ調べて、設置まで辿り着いたそう。
「水族館は水が多くてBluetoothの電波がうまく届かないこともあって、苦労しました」
と山内館長。水族館ならではの困難もあったようだ。
すでにボタンでの呼び出しはあったのか聞くと
「近隣の施設で働く知人がツイッターを見て押しに来てくれました」
と回答が。しかしまだボタンが押されたのはこの1回だけだそう。
館長は
「今日、にやにやしながらボタンを眺めていらっしゃる方も見かけました。ツイッターで拡散されたので、それで知ってくださった方もいるのかな......と思ってます。ぜひ気軽に押していただきたいです」
としている。
ちなみに、「ハンバーガーの話」というのは館長の趣味「ハンバーガーショップ巡り」から来ているそう。展示について教えてもらった後は、近くにあるオススメの店を聞いてみるのもいいかもしれない。

"A button that brings out the director when pushed" The mysterious device of the aquarium became a topic → Why was it installed? I asked the director himself.

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July 09, 2020 06:10   J Town Net
J Town Net
PhotoIt seems that the director comes out when you press it (Image is director Yamauchi So @suymuc
It seems that the director comes out when you press it (Image is director Yamauchi So @suymuc
"I installed a button that the director appears in the hall."
Such an initiative of the "Northern Aquarium in Kitami" in Hokkaido has been attracting attention on Twitter.

This is the topic of the "button where the director comes out".
This button became a hot topic on July 6, 2020, when Sokan Yamauchi, director of the same building (32), posted on his Twitter account. Yamauchi Director on this photo
"Feel free to talk about fish, exhibits, aquariums, burgers, etc., even if you don't have to do anything else! Let's talk."
Is added.
As the word says, below the button
"Even if you don't have anything to do, it
will appear within 3 minutes after you press the OK! button."
There is an explanation written. It seems that you can press it even if you have no business.
The aquarium is where you can meet creatures that you would not normally see, such as dolphins and penguins, but there are few opportunities to meet the director. If you can meet so easily, I would definitely recommend it.
On Twitter with this unique button
"It's nice to have an aquarium where you can visit the director!"
"It's a button you really want to press."
"Amazing!
Comment was sent.

"To increase communication with customers"

Even so, why was there a button that could call the director?
J Town Net interviewed Director Yamauchi and heard a detailed story.
This button was installed near the closing of the 6th. The creator is said to be the director himself.
Since it is installed in the immediate vicinity of the office where there are usually directors,
"Roughly I come out of the office."
However, in some cases it may appear from a different place.
For the reason for installing the button
“Simply speaking, I wanted to increase communication with customers. We
are a small aquarium that can be reached in about 30 minutes per lap. So, not only can you see it, you can deepen your knowledge, I wish I could have an attachment to know that I am working, but I
also heard that it was difficult to talk to me when I was walking normally, so I wanted to do something about it. I installed a button."
Speak to. All the installation was done by the director. When you press the button, a message will be sent to the director's smartphone via the office computer.
After he came up with this idea in late June, he found out how to find a way to call it no matter where in the hall, until he set it up.
"I had a hard time in the aquarium because there was a lot of water and Bluetooth radio waves could not reach well."
Said Yamauchi. It seems that there were difficulties unique to the aquarium.
Asking if there was already a button call
"An acquaintance who works at a nearby facility came to see me on Twitter."
Answered. However, it seems that the button was pressed only once.
The director is
“Today, I saw some people looking at the buttons while grinning. I wonder if some of you could know it because it was spread on Twitter. Please feel free to press it. I want to.''
I am trying.
By the way, the story of "hamburger" comes from the director's hobby "touring hamburgers". After telling us about the exhibition, you might want to ask a recommended store nearby.

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