2021年7月2日金曜日

スマホ CTIコールセンターアプリ

 CTIコールセンターアプリは、会社に掛かって来た電話をスマホで受話出来ます。

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「インフィニトーク」はジェイエムエス・ユナイテッド株式会社が提供する、在宅ワーク対応型コールセンターシステムです。 アプリをインストールすると、本社や事務所にかかってきた電話をスマホで受電できるうえ、050番号で発信も可能です。 なお、アプリはスマートフォンプランでの提供となります。
2020/10/02 — CTIとは「Computer Telephony Integration」の略称で、コンピューターと電話を連携させる基幹システムを指すものです。
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独自のクラウドCTI『CT-e1/SaaS』を開発。 ... オペレーターが利用するアプリは、通常のパソコン版だけでなく、スマホ版も用意しました。

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