接客はAI化、機械化しますか？

https://www3.nhk.or.jp/news/html/20210609/k10013075531000.html

チャットコマースと言う、LINE友達になると、AIがメッセージや数字の選択肢から対応して通信販売を自動で無人で行える物は既にあるようです。