ついにオープン！ 「在庫ゼロ」のデパートをのぞいてみた

勉強の為に引用しました。
https://www.google.co.jp/amp/s/www.businessinsider.jp/amp/post-105534

Nordstrom

米大手百貨店ノードストロームが3日（現地時間）、通常よりはるかに小さく、服を直接売らない新たな店舗「ノードストローム・ローカル（Nordstrom Local）」をカリフォルニア州ウエストハリウッドにオープンした。

新店舗の売場面積は3000平方フィート（約280平方メートル）で、同社の平均的な店舗の14万平方フィート（約1万3000平方メートル）に比べ、極めて小さい。

来店客はオンライン注文した商品の受け取りや返品ができるが、それ以外の在庫は店内に存在しない。

だが、新店舗ではパーソナル・スタイリストやテーラリング・サービス、ネイルサービスが提供され、ワインやビール、コールドプレスジュース、コーヒー類が楽しめるバーも併設されている。

「我々は顧客がショッピング中に求めるものが、より一層増えていることを理解しており、そのニーズを満たすため、利便性の高いロケーションで最高のサービスを提供したかった」と、同社のカスタマーエクスペリエンス（顧客体験）担当のシア・ジェンセン（Shea Jensen）氏は、9月にこの新店舗のコンセプトを発表した際にコメントしている。

新店舗の様子を写真で見てみよう。

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ノードストローム・ローカルの外観は、巨大なデパートというより、可愛らしい小さなブティックのようだ。