Reviewed in Japan on April 30, 2021
Capacity: 500GB Buy on Amazon
If this product is used for 2 to 3 weeks, the Intelligent TurboWrite buffer (write cache) will be exhausted and the speed will drop to 1000MB / s.
Once it is exhausted, it cannot be restored, and if it was used as the OS boot drive, format → OS reinstallation is required.
The cause is not the life of the cell, but the cache is not released.
Even if you contact the manufacturer, there is no countermeasure.
Once it is exhausted, it cannot be restored, and if it was used as the OS boot drive, format → OS reinstallation is required.
The cause is not the life of the cell, but the cache is not released.
Even if you contact the manufacturer, there is no countermeasure.
Reviewed in Japan on March 30, 2021
Capacity: 2TB Buy on Amazon
"Samsung 980 PRO 2TB PCIe Gen 4.0 x4" started to be used It was used as a Windows 10 Pro boot drive from March 5th, but suddenly it became a blue screen within a month of use and it went up. Of course, it didn't even recognize it and it broke completely. Even when the M.2 SSD USB device is connected, it cannot be recognized at all. I'm in trouble because I can't retrieve the data. I asked for a product replacement due to a complete initial failure. .. I threw away the product box and removed the label to dissipate heat. According to Samsung Support's answer, "If you peel off the label on the SSD, the warranty does not apply." Unfortunately, the serial number of the label reattached to the heat sink is recognized by rubbing with alcohol that wipes the adhesive of the heat conductive sheet. It was difficult to do so, so Samsung Support was not good. [Warranty: 5 years / TBW 1,200TB * Up to the shorter period] I know, but I wonder if such a short-term initial failure cannot be dealt with more conscientiously. .. Isn't it the manufacturer's responsibility to break in such a short period of time before the warranty period? I wasn't expecting it to go bad in such a short period of time. Originally I hated Samsung and avoided it, but I can't trust Samsung at all. There was no conscience in the response and only a clerical answer. I will never buy it again!
Reviewed in Japan on September 12, 2021
While operating the computer (win10), the response suddenly became worse and the operation stopped.
Even after rebooting, the OS did not start up, and I
got a message asking me to select a boot drive .
Although the data itself remained, the SSD was write-protected and
was not released at all even if the diskpart command was executed , as if it were write-protected by the physical switch.
I mirrored the entire drive to the remaining HDD with the partition operation software and managed to
restart the OS, but the SSD can release the partition, but writing is still impossible.
After investigating various things, I thought that as a result of defects like the attached image, it seems that the SSD side is locked for data preservation
.
It seems that the total amount of writing is large for the operation period, but even if it is done, this result is
not surprising in about 4 months .
* I have not contacted the manufacturer yet
Even after rebooting, the OS did not start up, and I
got a message asking me to select a boot drive .
Although the data itself remained, the SSD was write-protected and
was not released at all even if the diskpart command was executed , as if it were write-protected by the physical switch.
I mirrored the entire drive to the remaining HDD with the partition operation software and managed to
restart the OS, but the SSD can release the partition, but writing is still impossible.
After investigating various things, I thought that as a result of defects like the attached image, it seems that the SSD side is locked for data preservation
.
It seems that the total amount of writing is large for the operation period, but even if it is done, this result is
not surprising in about 4 months .
* I have not contacted the manufacturer yet
1.0 out of 5 stars According to bad evaluation. Saposen is also useless ... Auction and flea market purchases are not covered by compensation
Reviewed in Japan on August 22, 2021[Caution]
★ ☆ Please note that auction flea markets are not covered by compensation when purchasing. ★ ☆
== Background ==
Purchase a new item at Flea Market.
I opened the seal myself after purchase.
Suddenly pc down during use.
I'm using it for the C drive, but the BIOS doesn't recognize the confirmation.
I will send it to Saposen, but I can not receive compensation unless I am an end user.
Even if the seller sends the purchase history of the electronics retail store and sends it, it is not covered by the compensation.
The reason is written in one corner of hp.
However, the actual box does not have the letters 5YEARS LIMITED WARRNTY and the instruction manual does not have Japanese notation.
This is a new product released this year, and it is genuine (confirmed by the repair center), but
it is not good because it is written in the corner of the hp. (The end user and the purchaser are different interpretations of the mystery.) In
addition, he contacted the purchase PP flea market but said that he would not intervene in transactions between customers.
I told you that there is a manufacturer compensation problem, but it has nothing to do with it.
Never buy a Samsung product at an auction flea market again, even if there is a statement that it is new and comes with compensation.
Those who purchase at flea market auctions should be aware that no matter how new they are, they will not be compensated. I also contacted the Consumer Affairs Agency, but it is said that this kind of trouble is currently increasing. It is a reminder not to fall into a situation like me this time.
I will write it again.
☆ ★ ☆ ★ SSD purchased at auction flea market is not covered by compensation (note is
★ ☆ Please note that auction flea markets are not covered by compensation when purchasing. ★ ☆
== Background ==
Purchase a new item at Flea Market.
I opened the seal myself after purchase.
Suddenly pc down during use.
I'm using it for the C drive, but the BIOS doesn't recognize the confirmation.
I will send it to Saposen, but I can not receive compensation unless I am an end user.
Even if the seller sends the purchase history of the electronics retail store and sends it, it is not covered by the compensation.
The reason is written in one corner of hp.
However, the actual box does not have the letters 5YEARS LIMITED WARRNTY and the instruction manual does not have Japanese notation.
This is a new product released this year, and it is genuine (confirmed by the repair center), but
it is not good because it is written in the corner of the hp. (The end user and the purchaser are different interpretations of the mystery.) In
addition, he contacted the purchase PP flea market but said that he would not intervene in transactions between customers.
I told you that there is a manufacturer compensation problem, but it has nothing to do with it.
Never buy a Samsung product at an auction flea market again, even if there is a statement that it is new and comes with compensation.
Those who purchase at flea market auctions should be aware that no matter how new they are, they will not be compensated. I also contacted the Consumer Affairs Agency, but it is said that this kind of trouble is currently increasing. It is a reminder not to fall into a situation like me this time.
I will write it again.
☆ ★ ☆ ★ SSD purchased at auction flea market is not covered by compensation (note is
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容量: 500GBAmazonで購入
この商品、２～３数週間使用するとIntelligent TurboWriteのバッファー（書き込みキャッシュ）が枯渇して速度が1000MB/sに低下する。
一旦枯渇すると元に戻らず、OS起動ドライブに使用していた場合はフォーマット→OS再インストールが必要。
セルの寿命ではなく、キャッシュが解放されないのが原因。
メーカに問い合わせても対応策無しとのこと。
一旦枯渇すると元に戻らず、OS起動ドライブに使用していた場合はフォーマット→OS再インストールが必要。
セルの寿命ではなく、キャッシュが解放されないのが原因。
メーカに問い合わせても対応策無しとのこと。
2021年3月30日に日本でレビュー済み
容量: 2TBAmazonで購入
「Samsung 980 PRO 2TB PCIe Gen 4.0 x4」が使用開始３月５日よりWindows10 Pro起動ドライブとして使用していたが使用中1か月に見たいない内に突如ブルースクリーンになりそれっきりたちが上がらないは勿論、認識すらしなくなり完全に壊れた。M.2 SSD USB装置の接続でも全く認識できないようになってしまった。データが取出せなくなり全く困っています。完全に初期不良で商品交換をお願いしました。。商品の箱は捨てましたし、放熱のためラベル剥がしました。サムスンサポートの回答では「SSDに貼られているラベルを剥がしてしまいました場合は保証適用外」運悪くヒートシンクに貼り直りしたラベルのシリアル番号が熱伝導シートの粘着を拭いたアルコールで擦れて認識しにくくなっていましたのでサムスンサポートはダメと言う事でした。【保証:5年間/TBW1,200TB ※いずれか短い期間まで】という事は分かっているのですが、こんな短期の初期不良はもっと良心的に対応できないものですかね。。こんな短期間で壊れるのは保証期間どうのこうの言うより前にメーカーとして何の責任も感じないのでしょうか。私もこんな短期に不良になるのは想定外でした。元々サムソン嫌いで避けていましたが、やはりサムソンは全く信頼出来ませんね。対応に良心の片鱗も無く事務的回答のみでした。二度と買いません！
パソコン操作中(win10)に突然反応が悪くなり、動作停止しました。
再起動してもOSが立ち上がらず、ブートドライブ選んでくれみたいなメッセージ
が出てきました。
データ自体は残っていたものの、SSDが書き込み禁止になっておりdiskpartコマンドなど行っても
全く解除されず、あたかも物理スイッチで書き込み禁止になっているかのような状態。
パーテーション操作ソフトでドライブ全体を余っていたHDDにミラーリングして、
OS再起動にこぎつけたものの、SSDはパーテーションの解放などは出来てもやはり書き込みは一切不能。
色々調査してみて、添付画像のように不良出まくった結果、SSD側でデータ保全のためにロックかけた
ような状態っぽいらしいと考察。
動作期間のわりに総書き込み量は多いような気もしますが、それにしたところで4か月程度でこの結果は
釈然としません。
※まだメーカには連絡していません
再起動してもOSが立ち上がらず、ブートドライブ選んでくれみたいなメッセージ
が出てきました。
データ自体は残っていたものの、SSDが書き込み禁止になっておりdiskpartコマンドなど行っても
全く解除されず、あたかも物理スイッチで書き込み禁止になっているかのような状態。
パーテーション操作ソフトでドライブ全体を余っていたHDDにミラーリングして、
OS再起動にこぎつけたものの、SSDはパーテーションの解放などは出来てもやはり書き込みは一切不能。
色々調査してみて、添付画像のように不良出まくった結果、SSD側でデータ保全のためにロックかけた
ような状態っぽいらしいと考察。
動作期間のわりに総書き込み量は多いような気もしますが、それにしたところで4か月程度でこの結果は
釈然としません。
※まだメーカには連絡していません
2021年8月22日に日本でレビュー済み
【注意喚起】
★☆ 購入するときにはオークション・フリマについては補償対象外になりますので気をつけて下さい。 ★☆
==経緯＝＝
フリマにて新品購入。
購入後自ら封を開けた。
使用中に突然ｐｃダウン。
Cドライブに使用していのだが、BIOSで確認も認識されず。
サポセンに送付するが、エンドユーザーではないと補償を受けられない。
出品者様に家電量販店の購入履歴を送ってもらいそれを送っても補償対象外との事。
理由はｈｐの片隅に書いてあるとの事。
しかし、現品の箱には５YEARS LIMITED WARRNTYの文字、説明書に日本語表記はない。
本年度新たに発売された商品で、本物（修理センターが自ら確認）だが、
ｈｐの片隅に書いてあるからダメ。（エンドユーザーと購入者は別物とかいう謎の解釈。）
また、購入P.P.フリマにも連絡を入れたが顧客間の取引には介入しないとの事。
メーカー補償問題が起こっている事を伝えたが関係無いの一点張り。
二度とサムスン製品でオークション・フリマでの購入は新品で補償が付いてとの記述があっても購入しない。
フリマ・オークションで購入される方はいくら新品であろうと補償が受けられないと認識したほうがいいと思います。消費者庁にも連絡を入れましたが、現在この手のトラブルが増加中との事です。今回の私の様な状況に陥らないよう注意喚起です。
もう一度書きます。
☆★☆★ オークション・フリマで購入したSSDは補償対象外（注意書きはhpの片隅） ☆★☆★
★☆ 購入するときにはオークション・フリマについては補償対象外になりますので気をつけて下さい。 ★☆
==経緯＝＝
フリマにて新品購入。
購入後自ら封を開けた。
使用中に突然ｐｃダウン。
Cドライブに使用していのだが、BIOSで確認も認識されず。
サポセンに送付するが、エンドユーザーではないと補償を受けられない。
出品者様に家電量販店の購入履歴を送ってもらいそれを送っても補償対象外との事。
理由はｈｐの片隅に書いてあるとの事。
しかし、現品の箱には５YEARS LIMITED WARRNTYの文字、説明書に日本語表記はない。
本年度新たに発売された商品で、本物（修理センターが自ら確認）だが、
ｈｐの片隅に書いてあるからダメ。（エンドユーザーと購入者は別物とかいう謎の解釈。）
また、購入P.P.フリマにも連絡を入れたが顧客間の取引には介入しないとの事。
メーカー補償問題が起こっている事を伝えたが関係無いの一点張り。
二度とサムスン製品でオークション・フリマでの購入は新品で補償が付いてとの記述があっても購入しない。
フリマ・オークションで購入される方はいくら新品であろうと補償が受けられないと認識したほうがいいと思います。消費者庁にも連絡を入れましたが、現在この手のトラブルが増加中との事です。今回の私の様な状況に陥らないよう注意喚起です。
もう一度書きます。
☆★☆★ オークション・フリマで購入したSSDは補償対象外（注意書きはhpの片隅） ☆★☆★
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