小池都知事が「夜8時には完全退庁を目指す」、日本電産の永守社長が「2020年までに社員の残業をゼロにする」など、行政も企業も「残業ゼロ」への動きが急加速中!
株式会社武蔵野は、数十年前、「超ブラック企業」だった。それが日本で初めて日本経営品質賞を2度受賞後、残業改革で「超ホワイト企業」に変身した。
たった2年強で平均残業時間「56.9%減」、1.5億円もの人件費を削減しながら「過去最高益」を更新。しかも、2015年度新卒採用の25人は、いまだ誰も辞めていない。
人を大切にしながら、社員の生産性を劇的に上げ、残業を一気に減らし、過去最高益を更新。なぜ、そんな魔法のようなことが可能なのか?
『残業ゼロがすべてを解決する』の著者・小山昇社長に、人材育成のヒントを語ってもらおう。
株式会社武蔵野は、数十年前、「超ブラック企業」だった。それが日本で初めて日本経営品質賞を2度受賞後、残業改革で「超ホワイト企業」に変身した。
たった2年強で平均残業時間「56.9%減」、1.5億円もの人件費を削減しながら「過去最高益」を更新。しかも、2015年度新卒採用の25人は、いまだ誰も辞めていない。
人を大切にしながら、社員の生産性を劇的に上げ、残業を一気に減らし、過去最高益を更新。なぜ、そんな魔法のようなことが可能なのか?
『残業ゼロがすべてを解決する』の著者・小山昇社長に、人材育成のヒントを語ってもらおう。
椅子を捨てたら
面白いように成績が伸びた課長
小山昇(Noboru Koyama)
株式会社武蔵野代表取締役社長。1948年山梨県生まれ。日本で初めて「日本経営品質賞」を2回受賞(2000年度、2010年度)。2004年からスタートした、3日で108万円の現場研修(=1日36万円の「かばん持ち」)が年々話題となり、現在、70人・1年待ちの人気プログラムとなっている。『1日36万円のかばん持ち』 『【決定版】朝一番の掃除で、あなたの会社が儲かる!』 『朝30分の掃除から儲かる会社に変わる』『強い会社の教科書』 (以上、ダイヤモンド社)などベスト&ロングセラー多数。
【ホームページ】http://www.m-keiei.jp/
株式会社武蔵野代表取締役社長。1948年山梨県生まれ。日本で初めて「日本経営品質賞」を2回受賞(2000年度、2010年度)。2004年からスタートした、3日で108万円の現場研修(=1日36万円の「かばん持ち」)が年々話題となり、現在、70人・1年待ちの人気プログラムとなっている。『1日36万円のかばん持ち』 『【決定版】朝一番の掃除で、あなたの会社が儲かる!』 『朝30分の掃除から儲かる会社に変わる』『強い会社の教科書』 (以上、ダイヤモンド社)などベスト&ロングセラー多数。
【ホームページ】http://www.m-keiei.jp/
普通は、職責が上がるほど現場から離れます。
デスクに座って部下の采配をすることが
「上司の仕事」だと考えています。
デスクに座って部下の采配をすることが
「上司の仕事」だと考えています。
けれど武蔵野は違います。
職責の高い社員ほど、積極的に現場に出ます。
社内に、「わが社がよくなるための情報」は、ひとつもない。ビジネスの種は、外(現場)にしかありません。
社内に、「わが社がよくなるための情報」は、ひとつもない。ビジネスの種は、外(現場)にしかありません。
わが社の社長室に、私の椅子はありません。
私が社長室で仕事をするときは、「立ったまま」です(デスクの脚をかさ上げして、作業ができるようにしています)。
私は、武蔵野のナンバーワン営業マンであり、ほとんど会社にいません。
ですから、椅子は必要ない。座るのは、会議をするときだけです。
ですから、椅子は必要ない。座るのは、会議をするときだけです。
わが社は、「営業課長職以上」の社員も専用の椅子はありません。共用の机があるだけです。
社内にいる間は、立って仕事をします。
社内にいる間は、立って仕事をします。
かつて社内に、ひとりだけ営業成績の悪い課長がいました。
どうして第三支店の石橋伸介課長の成績が悪いのか調べてみると、手違いで彼にだけ椅子があった。
即座に椅子を捨てさせると、面白いように成績が伸び、A評価になった。
どうやら、椅子の有無と業績には、密接な関係があるようです。
どうして第三支店の石橋伸介課長の成績が悪いのか調べてみると、手違いで彼にだけ椅子があった。
即座に椅子を捨てさせると、面白いように成績が伸び、A評価になった。
どうやら、椅子の有無と業績には、密接な関係があるようです。
抵抗勢力にめげずに
「椅子なし」を断行
株式会社ぱそこん倶楽部(滋賀県/中古パソコン販売・ リサイクル)は、中古パソコンの通信販売を行う会社です。
竹村昭広社長が社長に就任したのは、今から約3年前。 血縁のない会社にアルバイトとして入社。
その後社員となって子会社を創業し、 その子会社から親会社の社長になりました。
仕事の効率化を考えた竹村社長は、まず、 自分の机から椅子をなくした。
すると社員は、「白けた目で見ていた」と竹村社長は言います。
その後社員となって子会社を創業し、
仕事の効率化を考えた竹村社長は、まず、
すると社員は、「白けた目で見ていた」と竹村社長は言います。
「私よりも入社歴が長い社員にしてみれば、『 後から入ってきた人間が社長になった途端、 わけのわからないことをしている』と映ったのだと思います。
私のことをシラーッとした目で見ていたから(笑)。『 何の嫌がらせか』と、投稿してきた社員もいました。
それでも気にせず、『椅子なし』を続けました。 私の会社は社屋が2つあり移動が多く、 私もジッとしていられないので、椅子はいらなかったんです。
私は、『椅子があると落ち着いて仕事が遅くなる』クセがあった。 5分でできる仕事も、 座るとゆっくりしているから15分かかってしまう。
だったら、椅子をなくしたほうが仕事もはかどりますよね」( 竹村社長)
私のことをシラーッとした目で見ていたから(笑)。『
それでも気にせず、『椅子なし』を続けました。
私は、『椅子があると落ち着いて仕事が遅くなる』クセがあった。
だったら、椅子をなくしたほうが仕事もはかどりますよね」(
以前のぱそこん倶楽部のオフィスには、机も椅子もムダに多く、 社員数の倍近くあった。
そこで竹村社長は机と椅子を減らし、「 決められた作業スペースで、立って作業をする」 方針を打ち出した。
その方針に反発して辞める社員もいたが、それでも竹村社長は絶対 に引かなかった。
そこで竹村社長は机と椅子を減らし、「
その方針に反発して辞める社員もいたが、それでも竹村社長は絶対
「机だけでも、50台は捨てたと思います。パソコンを中古販売( リサイクル)するときには、 ハンダゴテを使ってパソコンを修理しますが、こうした作業も、 今では全員立ってしていますね( 細かな作業や体調に不安があるときは、座ってもいい決まり)。
また、椅子がなくなったことで、 作業にかかる時間が短縮されたと思います。
パソコンを仕入れたら、状態をチェックして、 メンテナンスをして、製品化して、写真を撮影し、 ホームページに掲載したり、店舗に並べたりする。
こうした一連の作業も、立つことでフットワークが軽くなったと実 感しています」(竹村社長)
また、椅子がなくなったことで、
パソコンを仕入れたら、状態をチェックして、
こうした一連の作業も、立つことでフットワークが軽くなったと実
小山昇(Noboru Koyama)
株式会社武蔵野代表取締役社長。1948年山梨県生まれ。 日本で初めて「日本経営品質賞」を2回受賞(2000年度、 2010年度)。2004年からスタートした、 3日で108万円の現場研修(=1日36万円の「かばん持ち」) が年々話題となり、現在、70人・ 1年待ちの人気プログラムとなっている。『 1日36万円のかばん持ち』 『【決定版】朝一番の掃除で、 あなたの会社が儲かる!』 『 朝30分の掃除から儲かる会社に変わる』 『強い会社の教科書』 (以上、ダイヤモンド社)などベスト&ロングセラー多数。
【ホームページ】http://www.m-keiei.jp/http://www.drobo-jp.com/
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