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2022年08月02日 15:02 ITmedia NEWS
写真 ピザハット公式サイトで代金が1600億円以上と表示された |
日本ピザハット・コーポレーションの公式Webサイトで、ピザの価格が正しく表示されない不具合が生じている。ピザの注文ページで、一部のピザにトッピングを追加すると、代金が数億円と表示される。Twitterでは8月2日ごろから「代金が1,600億円を超えた」といった声も出ている。ITmedia NEWS編集部が同社に詳細を聞いたところ「（編集部の問い合わせまで）認知していなかった。表示に不具合が出ているので、修正する」と答えた。
実際に記者が検証したところ、ピザのサイズをLサイズに変更し、トッピングを追加したとき、料金が正しく表示されなかった。例えば3410円のピザに480円のトッピングを追加しても3890円にはならず、「￥480,034,100」（4億8003万4100円）と表示された。この現象は、PCとスマートフォンの両方で確認できた（いずれも2日午後1時30分時点）。
日本ピザハット・コーポレーションによれば、この不具合は商品をカートに入れる前の確認画面でのみ発生しているという。「注文する場合、カートに入る金額は正しい料金表示になる」（同社）としている。
原因や発生時期については「いつごろから発生していたのかは今すぐ答えられないが、定期的にWebサイトを更新しているため、そのタイミングで問題が発生したのでは」（同社）としている。
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